Dieses Buch hilft Ihnen dabei, auch in hektischen Situationen im Arbeitsalltag einen kühlen Kopf zu bewahren und beruflich voranzukommen. 100 prägnante Tips von A bis Z bieten konkrete praktische Verhaltensregeln und Handlungsanleitungen, z.B.: - Anerkennung: so erhalten Sie ein positives Feedback - Erfolg: So verwirklichen Sie Ihre guten Ideen und Problemlösungen - Informationsmanagement: so nutzen Sie internes und externes Wissen optimal - Selbstbewußtsein: so entfalten Sie Ihre Persönlichkeit - Verantwortung: So übernehmen Sie neue interessante Aufgaben Die Rubriken "Was Sie ab heute tun können" und "Was Sie ab morgen tun können" erleichtern die ersten Schritte auf dem Weg zur Top-Sekretärin.