Andere Kunden interessierten sich auch für
![Zwischenmenschliche Kommunikation und Konflikte]( "Zwischenmenschliche Kommunikation und Konflikte")
Zwischenmenschliche Kommunikation und Konflikte65,90 €![Comunicação interpessoal e conflitos]( "Comunicação interpessoal e conflitos")
Comunicação interpessoal e conflitos43,99 €![Interpersonal Communication and Conflicts]( "Interpersonal Communication and Conflicts")
Interpersonal Communication and Conflicts43,99 €![Comunicazione interpersonale e conflitti]( "Comunicazione interpersonale e conflitti")
Comunicazione interpersonale e conflitti43,99 €![Communication interpersonnelle et conflits]( "Communication interpersonnelle et conflits")
Communication interpersonnelle et conflits43,99 €![Sowremennyj menedzhment i kommunikacii w äkonomike i turizme]( "Sowremennyj menedzhment i kommunikacii w äkonomike i turizme")
Sowremennyj menedzhment i kommunikacii w äkonomike i turizme20,99 €![Organizacionnoe liderstwo]( "Organizacionnoe liderstwo")
Organizacionnoe liderstwo29,99 €
Как и переговоры, медиация - это метод управления конфликтами, в основе которого лежит развитие коммуникации между сторонами. Однако мы не должны впадать в "наивность, рассматривая коммуникацию как универсальное средство от конфликта, простое применение которого будет гарантией улучшения ситуации". Напротив, коммуникация может служить как для снижения, так и для усиления конфликта и использоваться для передачи сообщений как ненависти и угрозы, так и примирения. Подводя итог, можно сказать, что коммуникация - полезный и необходимый инструмент в медиации, но, опять же, "хорошая коммуникация не может гарантировать разрешение конфликта или даже его улучшение, но плохая коммуникация значительно увеличивает вероятность эскалации конфликта". Таким образом, мы рассмотрим особенности конфликтной коммуникации в эпистемологическом анализе основных фаз процесса медиации, включив в него припоминание фактов, как их видят протагонисты, и представим лучшие средства управления группой для коммуникативного лидерства.