David Freemantle, englischer Managementtrainer und Star unter den Consultants, setzt in der Mitarbeiterführung nicht auf kurzlebige Trends, sondern auf Intuition und Menschenverstand. 140 Stichwörter von Anerkennung bis Zuverlässigkeit bieten kompotente Hilfestellung in jeder Situation. Wenn Führungskräfte diese Ratschläge beherzigen, ist der Erfolg im Team garantiert.