A abordagem participativa da gestão põe em evidência uma epistemologia da acção colectiva, em que a gestão do conhecimento impõe uma gestão integrada do conhecimento com uma base de dados para ter à mão os diferentes tipos de conhecimento. A gestão da diversidade é estabelecida como uma articulação de esquemas identitários e culturais com uma co-construção do conhecimento segundo o prisma socioconstrutivista; optimizando a utilização do capital humano através da participação democrática no trabalho da empresa e através de uma engenharia epistemológica que promove um processo político inclusivo. A comunicação é essencial para a gestão participativa, pois preside à harmonização das representações, dos valores e das normas da empresa através de um diálogo construtivo que visa uma acção colectiva concertada, garantia de eficácia. A abordagem participativa é uma evolução sistémica, emulando a complementaridade e a coerência através da criação de equipas catalisadoras de perfectibilidade. O envolvimento de todos num sistema de acompanhamento dinâmico favorece a inventividade e a criatividade para captar as subtilezas da mudança e evitar a obsolescência através da inovação.