A Abordagem da Qualidade é considerada o melhor sistema para a gestão de pessoas. A vantagem da abordagem é o seu carácter positivo. Além disso, é uma doutrina neutra, livre de qualquer coloração ideológica, que se baseia na recolha de todos os dados sobre os problemas, na análise objectiva destes últimos, e na adopção de soluções, tendo em conta as opiniões dos interessados. A Abordagem da Qualidade abre o campo do discurso àqueles que o antigo sistema condenado ao silêncio. A Abordagem da Qualidade é, de facto, a expressão moderna da democracia. Assim, surgiu-nos a ideia de escrever este manual, cujo objectivo é apresentar uma visão geral dos problemas dos PMA de forma objectiva, a fim de os colocar em perspectiva e deixar a cada pessoa a escolha de soluções adaptadas ao seu contexto. De facto, o livro foi concebido para servir todos os PMA sem distinção, para que possam encontrar soluções para os seus males. É uma abordagem destinada a fornecer ideias básicas para a concepção de um Projecto de Sociedade. Será muito abrangente, mas será pragmático.
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