Durante a última década, a boa governação tornou-se uma das principais áreas de atenção do governo da Etiópia. No entanto, na realidade, a maior parte das instituições de serviço público deste país exigem práticas genuínas de boa governação. A prestação de serviços dessas instituições é dificultada pela ausência de boa governação. Os serviços do sector público podem ser prestados num ambiente não concorrencial, porque muitas vezes não existem prestadores de serviços alternativos. Por conseguinte, os beneficiários dos serviços, ao contrário dos consumidores do sector privado, podem ter pouca ou nenhuma opção para recorrer a um prestador de serviços diferente ou para reter o pagamento. Por conseguinte, a implementação e a avaliação correcta da prática da boa governação na prestação de serviços públicos é uma opção imperativa para o bem-estar da sociedade, especificamente para os beneficiários dos serviços.