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A um nível teórico, este trabalho contribui para a investigação de novos instrumentos de comunicação de marketing. O aparecimento rápido e a evolução exponencial destes instrumentos não permite muitas vezes seguir a um nível teórico. Esta investigação tem três capítulos. Na primeira secção, foi estudado o mercado móvel, seguido da evolução tecnológica das redes móveis, um estudo do mercado francês e europeu dos Smartphones, e a integração dos telemóveis nas estratégias de comunicação das empresas. Na segunda secção, o conceito de marketing móvel é definido e as suas ferramentas e estratégia de marketing são determinadas. No final do capítulo definimos as aplicações móveis, mostramos a sua diferença com um website móvel, analisamos as etapas de elaboração da estratégia de marketing das Aplicações com a determinação da ergonomia. O segundo capítulo apresenta a empresa anfitriã com os seus vários serviços.