O mercado dos sectores de actividade na Costa do Marfim tem um forte potencial competitivo, do qual as empresas se esforçam por manter a sua posição competitiva e a sua quota de mercado relativa e para isso visam a excelência e a inovação, especialmente com o advento das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), especialmente a Internet que invadiu a nossa esfera privada e profissional e, ao mesmo tempo, afectou de forma radical os hábitos de consumo e o comportamento dos consumidores.A cultura digital já não é uma escolha ou um luxo que as empresas se devem permitir, mas uma obrigação imperativa se quiserem permanecer competitivas, especialmente com meios de comunicação social que lhes permitam criar, partilhar e convidar os seus clientes a criar conteúdos. Este resumo reflecte a importância de integrar a comunicação digital e o seu impacto directo na competitividade e no posicionamento das PMEs na cidade de Bouaké.