Cuidados Paliativos, são também, cuidados preventivos, que exige ao profissional de saúde competências específicas a nível da ética, comunicação, gestão de sintomas, acompanhamento familiar, acompanhamento no processo de luto e trabalho em equipa. Abordar o sofrimento da pessoa que enfrenta a última etapa da vida e sua família, ajudando-a a viver até ao fim, exige cuidados rigorosos que se centrem no bem-estar de quem cuidam. Neste sentido, é fundamental prestar cuidados de excelência à pessoa e família que enfrentam o fim de vida. O estudo de investigação versou sobre a comunicação como estratégia não farmacológica de controlo de sintomas. A comunicação é entendida pelos participantes do estudo como uma estratégia na gestão dos sintomas que pode efetuar-se através das mais diferentes formas. A família deve ser envolvida no processo de cuidados. O conhecimento da pessoa doente é fundamental para uma intervenção mais individualizada e o humor terapêutico é uma estratégia importante de comunicação, em Cuidados Paliativos.