As empresas responsáveis pelo funcionamento e distribuição de água potável precisam de executar a tarefa de monitorizar os seus sistemas de água e águas residuais para evitar falhas de serviço. A fim de tomarem as devidas decisões de intervenção ou planeamento de infra-estruturas, estas empresas precisam de conhecer os seus sistemas de água e águas residuais; a sua composição, capacidade e estado. Além disso, a informação sobre todos os componentes da rede deve ser facilmente acessível e periodicamente actualizada após cada nova construção, inspecção, manutenção ou operação de reparação. A gestão remota é a solução ideal para estes problemas, uma vez que permite a monitorização contínua do bom funcionamento das instalações e a gestão de equipamento remoto, como estações de bombagem ou pequenas instalações hidráulicas. Assegura assim a optimização dos recursos, o diagnóstico rápido de avarias, a fim de ter um estado claro e preciso do funcionamento do equipamento da rede de distribuição de água potável.
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