A formação de adultos ou jovens adultos é um tema que está no centro das preocupações de 90% das pessoas. Quem nunca pensou em fazer um curso para melhorar as suas competências, mudar de direção ou desenvolver-se profissionalmente? Na formação de adultos, fala-se de andragogia, uma combinação de palavras gregas que significa "a arte e a ciência de ajudar os adultos a aprender", que é a relação de aprendizagem entre o formador e o formando. Todos os seres humanos que atingem a idade adulta adquiriram conhecimentos e competências, pelo que necessitam de ser valorizados e de se sentirem reconhecidos. Graças a dois vectores: a motivação e o empenho do formando, a formação permitirá responder a expectativas específicas baseadas na experiência (experiência, padrões, habitus). Os adultos devem estar preparados para sofrer uma mudança relativamente significativa na sua identidade e na sua carreira. A formação está em constante evolução e deve adaptar-se às necessidades individuais. O acesso à aprendizagem ao longo da vida é um direito de todos e deve ser assegurado sempre que possível.