A capacidade de um país para fornecer bens, serviços e recursos é, em grande medida, determinada pelo contributo dos recursos humanos, bem como do seu capital físico. Se a dimensão da força de trabalho aumentar, é possível produzir mais a um determinado nível de preços. O aumento dos recursos humanos em termos de competências e conhecimentos da mão de obra aumenta o potencial de produção do país. Por conseguinte, é imperativo que o governo dê as mãos a todas as partes interessadas, como o sector privado, o Ministério da Educação e as organizações sem fins lucrativos, a fim de melhorar a escassez de competências, a pobreza, o desemprego e a iliteracia. Uma dessas iniciativas entre as partes interessadas supracitadas é o programa de Educação e Formação Básica de Adultos (ABET) que, entre outras coisas, tem como objetivo melhorar as competências e os conhecimentos da força de trabalho. Nesta base, a presente investigação procura determinar se o ABET é um instrumento eficaz para melhorar as competências e os conhecimentos da força de trabalho, com referência específica aos alunos da Rosyln Academy for Adult Learners (RAFAL). O público-alvo principal deste estudo são os empregadores e os beneficiários do ABET. O público secundário é o Ministério da Educação.