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Gerir implica ser capaz de dizer "o que é importante e o que é irrelevante" e fazer com que as pessoas falem de possibilidades, explorem a realidade e estabeleçam acordos para poderem trabalhar em conjunto. Gerir, conceber situações, estabelecer agendas, explorar possibilidades, coordenar comportamentos, são coisas que se fazem com palavras. Quem gere faz. Mas a sua tarefa fundamental é fazer as coisas para que sejam feitas com os outros da forma mais óbvia possível. Neste caminho, quem gere precisa de um instrumento precioso: a palavra, enfiada nas múltiplas conversas que definem a qualidade dialógica da escola.