O estudo visa compreender a exclusão do setor informal dos serviços básicos de infra-estrutura. O setor informal é um ponto essencial de acesso à alimentação para as famílias de baixa renda. O setor informal é preferido principalmente pelos consumidores pobres do que pelos supermercados por causa da venda em quantidades flexíveis que respondem ao que as pessoas podem pagar (Wengaf, 2020). Apesar deste papel significativo que o setor informal desempenha no combate ao desemprego e à pobreza na maioria dos países em desenvolvimento, o setor é ignorado. As necessidades básicas de infraestrutura do setor informal não estão sendo atendidas. O setor informal pode desempenhar um papel no apoio ao desenvolvimento, e especificamente contribuir para combater o desemprego. No entanto, para que isto aconteça são necessárias políticas e estratégias integradas destinadas a apoiar o sector informal. Actualmente, o sector informal é uma parte importante da economia global. Globalmente, cerca de 2 bilhões de pessoas vivem da economia informal e mais de 85 por cento da população em África está empregada no setor informal. Além disso, o setor informal contribui com cerca de 55% do Produto Interno Bruto da África Sub-Sahariana.
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