Nas duas últimas décadas, ocorreu um fenómeno económico caracterizado pela transferência da atividade fabril dos países desenvolvidos para os países em vias de desenvolvimento. Esta prática pode ser considerada como a resposta encontrada pelas grandes empresas ao problema dos custos de produção que se encontravam em contínuo aumento, concomitante com a subida dos níveis de vida e de remuneração. Este livro tem como objetivo analisar o conceito de outsourcing em termos da sua evolução, mas também em termos de incentivos, altos e baixos associados ao conceito. Por outro lado, este livro procura captar os fundamentos deste conceito. O outsourcing é a mais recente palavra de ordem no mundo dos negócios. O outsourcing é o processo através do qual uma organização confia as suas funções empresariais ao exterior ou a empresas terceiras.
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