A gestão como uma arte: moldar a imagem da organização - Gabrielyan, Rudolf
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O que é imagem e porque é importante? As consequências de uma imagem desfavorável afectam as operações de uma empresa, criando problemas tanto financeiros como demorados. Se se formar uma imagem negativa na mente dos consumidores, a empresa sofre uma perda no número de clientes e consequentemente nas vendas. Atrair clientes e ganhar a sua lealdade torna-se um dos principais desafios que as empresas enfrentam. Nessas condições, a implementação de uma política competente de posicionamento no mercado permite aos consumidores navegar no mercado quando escolhem bens e serviços.

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Produktbeschreibung
O que é imagem e porque é importante? As consequências de uma imagem desfavorável afectam as operações de uma empresa, criando problemas tanto financeiros como demorados. Se se formar uma imagem negativa na mente dos consumidores, a empresa sofre uma perda no número de clientes e consequentemente nas vendas. Atrair clientes e ganhar a sua lealdade torna-se um dos principais desafios que as empresas enfrentam. Nessas condições, a implementação de uma política competente de posicionamento no mercado permite aos consumidores navegar no mercado quando escolhem bens e serviços.
Autorenporträt
En sus años de juventud, Rudolf tiene en su haber grandes proyectos, como el cambio de marca de un banco comercial y la reestructuración de empresas en el extranjero. El autor se distingue por su enfoque poco convencional de la gestión estratégica y el marketing, que no reconoce los principios anticuados del siglo pasado, sino que fomenta nuevas tácticas posibles en el proceso de globalización.