A gestão da qualidade e o plano estratégico - Rivadeneyra Santa Cruz, Emerson
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O objetivo geral deste trabalho é compreender as características da gestão da qualidade e o uso do planejamento estratégico na melhoria da produção das empresas de microprocessamento de arroz. Para a coleta de informações foi escolhida a participação de cem microempresários do setor, obtendo-se os seguintes resultados de acordo com as variáveis da pesquisa, com relação à importância da qualidade de seus produtos para sua unidade de negócio, 60% dos entrevistados consideram este aspecto de vital importância e 40% o contrário, com relação ao uso estratégico dos planos estratégicos em sua unidade…mehr

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Produktbeschreibung
O objetivo geral deste trabalho é compreender as características da gestão da qualidade e o uso do planejamento estratégico na melhoria da produção das empresas de microprocessamento de arroz. Para a coleta de informações foi escolhida a participação de cem microempresários do setor, obtendo-se os seguintes resultados de acordo com as variáveis da pesquisa, com relação à importância da qualidade de seus produtos para sua unidade de negócio, 60% dos entrevistados consideram este aspecto de vital importância e 40% o contrário, com relação ao uso estratégico dos planos estratégicos em sua unidade de negócio, 93% o utilizam e 7% nãoUtiliza-o; em relação à formação recebida na produção de arroz, 67% recebeu-a e 33% não; 7% recebeu formação comercial e 93% não recebeu. Para elaborar planos estratégicos, é essencial que os moleiros de arroz especifiquem com precisão e cuidado a missão que os irá reger, já que isso representa as funções operacionais que irão executar no mercado.
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Autorenporträt
Lic. Administración y Lic. Educación, Magister en Ciencias de la Administración, Doctor en Ciencias Administrativas, estudios pos graduales en Gestión Logística, Gerencia de Operaciones y Gestión y Liderazgo Empresarial, ligado al sector empresarial en los rubros de agro industrias y construcción.Docente de posgrado, consultor y asesor empresarial.