Embora a aceitação da homossexualidade tenha aumentado na Áustria nas últimas décadas, as pessoas homossexuais continuam a enfrentar desafios como a estigmatização, a desigualdade de tratamento, a hostilidade e os conflitos psicológicos internos. Esta análise da literatura examina a forma como os problemas se manifestam, os efeitos que podem ter e a forma como o trabalho social, enquanto profissão de direitos humanos, pode prestar apoio. Os resultados da investigação sugerem que as normas e os valores heteronormativos profundamente enraizados na sociedade podem constituir a base da marginalização, da discriminação e das experiências de violência. Os espaços públicos, as instituições de ensino, os locais de trabalho e o ambiente familiar foram identificados como locais de experiências potencialmente negativas. Devido à sua missão, o trabalho social é, por conseguinte, chamado a promover a mudança social e a aumentar o seu empenhamento na justiça social.