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Este livro investigou a relação entre a implementação do governo eletrônico na Nigéria e como isso afeta a confiança do público no governo. Ao fazer isso, dados primários quantitativos e qualitativos foram obtidos de sete agências de prestação de serviços públicos do governo (Comissão de Assuntos Corporativos (CAC), Serviço de Alfândega da Nigéria (NCS), Serviço Federal de Receita Federal (FIRS) e Comissão Federal de Segurança Rodoviária ( FRSC). Outros foram a Agência Nacional de Administração e Controle de Alimentos e Medicamentos (NAFDAC), o Serviço de Imigração da Nigéria (NIS), a Comissão Nacional de Gerenciamento de Identidade (NIMC) e o National Youth Service Corp (NYSC). O livro estabeleceu uma significativa relação entre a implementação do governo eletrônico e a confiança pública na Nigéria.