2019 : A revolução digital está em curso, é o início da Indústria 4.0. Tal como com outras revoluções industriais, as inovações e as novas tecnologias tornaram possível este período perturbador. Mas o rápido ritmo de difusão global destas técnicas exige uma "marcha forçada" de compreensão. Esta revolução implica novos modelos de negócio e uma rápida transformação. O nosso maior desafio é ser capaz de se adaptar. Há muitos exemplos nas notícias: a inteligência artificial é capaz de diagnosticar melhor do que os médicos, um robô humanóide pode fazer back flips, e em breve os drones entregarão as nossas embalagens. Algumas empresas já começaram a transformar a sua cadeia de abastecimento e muitas outras estão a pensar nisso. Esta transformação envolve a utilização de muitas tecnologias que têm impacto no desempenho das actividades da cadeia de abastecimento. Estas mudanças irão alterar profundamente a forma como as empresas estão organizadas, mas irão também levantar muitas questões éticas sobre as pessoas e o mundo que queremos construir.
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