Andere Kunden interessierten sich auch für
![Delícias digitais: Impulsionar a satisfação do cliente num banco privado indiano]( "Delícias digitais: Impulsionar a satisfação do cliente num banco privado indiano")
Delícias digitais: Impulsionar a satisfação do cliente num banco privado indiano32,99 €![ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO E LOYALTIA DO CLIENTE EM IFM]( "ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO E LOYALTIA DO CLIENTE EM IFM")
ESTRATÉGIA DE RELACIONAMENTO E LOYALTIA DO CLIENTE EM IFM45,99 €![Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente]( "Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente")
Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente45,99 €![O caminho para a satisfação do cliente é através dos empregados]( "O caminho para a satisfação do cliente é através dos empregados")
O caminho para a satisfação do cliente é através dos empregados50,99 €![As TIC transformam a satisfação dos clientes]( "As TIC transformam a satisfação dos clientes")
As TIC transformam a satisfação dos clientes62,99 €![Efeito da Inovação de Produtos e Serviços na Satisfação do Cliente]( "Efeito da Inovação de Produtos e Serviços na Satisfação do Cliente")
Efeito da Inovação de Produtos e Serviços na Satisfação do Cliente37,99 €![Relação entre a Motivação dos Funcionários e a Satisfação do Cliente]( "Relação entre a Motivação dos Funcionários e a Satisfação do Cliente")
Relação entre a Motivação dos Funcionários e a Satisfação do Cliente37,99 €
O objetivo deste estudo é analisar a Influência da Confiança e do Valor do Cliente na Satisfação do Cliente na sucursal do Banco BRI de Soetomo Jambi, de forma parcial ou simultânea. uma população de 12 975 e 99 clientes em engenharia de amostragem slovin. O método de análise com análise quantitativa. Análise mecânica com regressão linear múltipla, análise contínua de determinação (R Square), teste de hipótese parcial (teste t) e simultânea (teste F) com alfa 5 por cento. Antes da análise por regressão teste questionário antecipadamente na investigação para testar a validade e fiabilidade, bem como os pressupostos clássicos. Ferramentas de análise SPSS versão 20.0. O valor da análise de determinação é de 0,522, o que significa que a percentagem de contribuição das variáveis influência da confiança e do valor do cliente na satisfação do cliente é de 52,2%, enquanto os restantes 47,8% são influenciados por outras variáveis não incluídas neste modelo. O resultado Confiança e Valor do Cliente tem um efeito significativo na satisfação do cliente, quer parcial, quer simultaneamente.