O estudo procurou explorar a influência da cultura organizacional no desempenho utilizando a Companhia de Electricidade do Gana (ECG). O estudo empregou uma abordagem qualitativa para desenterrar as conclusões relativas às questões de investigação. Os investigadores empregaram técnicas de amostragem propositadas e convenientes para seleccionar um tamanho de amostra de 300 para o estudo. O estudo revelou um forte ambiente disciplinar e de monitorização no ECG. Foi também revelado que a formação em cultura organizacional que tem lugar durante as fases de recrutamento vai muito longe para melhorar o desempenho dos funcionários. Além disso, a cultura organizacional foi vista como sendo dominante entre os cinco pilares estratégicos da empresa. Para além do acima mencionado, a maioria dos clientes de ECG foram opinados que os valores fundamentais de ECG não são seguidos e como tal a empresa não pode orgulhar-se em termos de profissionalismo, abertura, bem-estar, excelência, e fiabilidade. Várias recomendações foram propostas com base nas conclusões deste estudo.