A publicidade é uma estratégia de marketing bem sucedida que inclui um plano de publicidade que fará crescer a empresa. A publicidade é um tipo de promoção de uma empresa, em que a campanha publicitária é colocada num meio de comunicação social. De acordo com Boaze (2004), "existem dois tipos de publicidade - a paga e a gratuita. Ambos os tipos têm o seu lugar para cada organização. Cada empresa deve determinar quando e como utilizar cada tipo". Para ser eficaz, o representante publicitário deve garantir que a mensagem chega aos mercados adequados. Devido às novas tecnologias, duas outras características da publicidade estão também a mudar. No passado, a publicidade era vista de duas formas - como uma forma unidireccional de marketing, em que os consumidores não podiam solicitar imediatamente informações adicionais sobre o anúncio, e como um método em que o produto anunciado não suscitava uma procura imediata. "Ambas as características estão a mudar, uma vez que a tecnologia deu aos consumidores-alvo a oportunidade de clicar numa página Web e interagir com a marca. O livro discute e ilustra a fase de transição da publicidade da forma antiga para a nova forma de media.