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A pesquisa destaca a importância do arquivo público para a sociedade e a relevância da aplicação do marketing em seu favor. O arquivo público tem a função de custodiar, preservar e difundir informações administrativo histórico cultural do Estado. Porém, o pressuposto é que poucos conhecem a sua principal funcionalidade. Então, objetivou-se conhecer a percepção do cidadão da cidade do Salvador/Ba, em relação ao arquivo público. A metodologia aplicada foi a pequisa descritiva quantitativa, de natureza aplicada. Assim identificou e analisou os dados coletados de uma amostra de 104 participantes. Em linhas gerais, os resultados permitiram concluir que os cidadãos reconhecem o arquivo como um espaço de serviço de informação de grande importância, contradizendo o pregado por diversos autores quando afirmam que a maioria das pessoas o vêm como um depósito de papel e documentos. Entretanto emerge a expectativa de que sejam concebidos futuros estudos mais aprofundados sobre o assunto aquitratado, e uma maior necessidade de desenvolver programas pautados na promoção do marketing para que seja amplamente disseminado, resultando em reconhecimento das diversas atividades do arquivo público.