Neste livro, são discutidas as técnicas de comunicação utilizadas pelo policiamento comunitário. Esta força policial não é uma nova força policial, mas sim uma nova abordagem, um novo método de trabalho. O policiamento comunitário funciona de acordo com os princípios do 3P e 3C. Descobrimos também as qualificações que a população atribuiu à polícia comunitária. Foram feitas algumas sugestões e recomendações às autoridades provinciais da polícia nacional congolesa e mais particularmente ao comissário da polícia comunitária em Mbuji-Mayi, na província de Kasaï Orientale.