Os estudos psicológicos das TIC consideram as tendências de crescimento como variáveis económicas e tecnológicas exógenas que determinam as variáveis cognitivas e comportamentais endógenas. Ou seja, dado o acesso às TIC, as organizações implementam programas de treinamento entre seus funcionários para incentivar seu desempenho através de suas percepções, atitudes e intenções. Três modelos foram propostos e desenvolvidos para explicar o impacto das variáveis sócio-econômico-tecnológicas sobre a cognição e o comportamento organizacional. Estes são predominantemente modelos cognitivos que explicam e prevêem as decisões e acções de aceitação ou rejeição das TIC.
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