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A questão do compromisso dos empregados é a ligação psicológica de um indivíduo multidimensional a uma organização. O aspecto genuíno das organizações do sector público também depende, em grande medida, dos recursos humanos que possui. Os recursos humanos são considerados como o elemento vital que faz uma organização funcionar e, sem eles, nada na organização seria feito. Atrair e reter o melhor (empenhado) é o objectivo de cada organização, mas isto é mais fácil de dizer do que de fazer. Este livro centra-se no Tri-Dia-Modelo de Compromisso do Empregado e no Quartil-Modelo de Liderança Transformacional. O compromisso dos empregados e a satisfação no trabalho também foram tentadas como denominador comum para verificar a interface entre o compromisso dos empregados e a eficácia organizacional.