Ao longo da história, as relações laborais têm vindo a ganhar cada vez mais importância no mundo do trabalho, embora aparentemente a parte financeira das organizações continue a ter um peso maior, os benefícios de uma boa relação de trabalho entre proprietários e empregados estão a ser cada vez mais estudados, com todas as implicações que isso implica. Neste trabalho de investigação, o objetivo foi conhecer a relação entre o Compromisso Organizacional e as Condições de Trabalho dos trabalhadores de uma fábrica de brindes situada na cidade de Xalapa, Veracruz, com o intuito de identificar áreas de oportunidade para que se possam tomar medidas em benefício dos mesmos e da empresa.