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O objetivo deste estudo foi estabelecer a relação entre as práticas de retenção dos trabalhadores e a OCB na D.T.Dobie (K) Limited. Os factores explorados nas práticas de retenção foram: Recrutamento e seleção, Previsão realista do trabalho, Imagem da empresa, Cultura organizacional, Estilo de liderança, Relações com os trabalhadores, Comunicação, Recompensa e reconhecimento, Formação e desenvolvimento, Equilíbrio da vida profissional e Localização geográfica/Transferências. Em seguida, o estudo explorou a relação interveniente dos factores de BCO: comportamentos de ajuda/altruísmo, espírito desportivo, lealdade/conformidade geral, consciência/imitação individual, virtude cívica e cortesia. A população do estudo era constituída por todos os funcionários da D.T.Dobie que estavam presentes no momento da recolha de dados em julho de 2015. Foi selecionada uma amostra de 151 inquiridos da população utilizando o método de amostragem aleatória estratificada que captou 30% da população total no rácio de 3,1 com representação de todas as categorias de emprego. Foi utilizado um desenho de investigação descritivo.