Apresenta-se uma análise descritiva da ferramenta de telenefrologia com o objetivo de resolver as garantias AUGE de prevenção secundária da doença renal crónica terminal no Serviço de Saúde O'Higgins, devido à necessidade de responder ao cumprimento dos prazos estabelecidos por lei. A incorporação da modalidade de telenefrologia conseguiu uma redução significativa no número de garantias de prevenção secundária expiradas para doença renal terminal durante o segundo semestre de 2017, de um total de 227 garantias atrasadas em julho para 6 em dezembro, além de um aumento no número de visitas de atendimento. No presente estudo, a utilização da telemedicina como apoio aos cuidados presenciais surge como uma ferramenta custo-benefício eficaz para a resolução de uma necessidade de cuidados específica, que pode servir de base sobre a qual estudos futuros se devem debruçar para confirmar que a utilização desta ferramenta pode ser custo-benefício eficaz noutras especialidades para a resolução de diferentes necessidades de cuidados de saúde da população beneficiária.