Le acque reflue sono un problema serio, soprattutto se vengono lasciate o smaltite nell'ambiente circostante senza essere trattate correttamente. Le acque reflue sono classificate in base al luogo di origine, ad esempio acque reflue industriali, agricole e domestiche (Mara, 2003). Questo studio si concentra sulla gestione delle acque reflue domestiche da parte dell'impianto di trattamento delle acque reflue (WWTP) di Kwa-Nobuhle. Le acque reflue domestiche sono l'acqua che è stata utilizzata da una comunità e che contiene tutti i materiali aggiunti all'acqua durante il suo utilizzo. Sono quindi composte dai rifiuti del corpo umano (feci e urine) insieme all'acqua utilizzata per gli sciacquoni dei bagni e all'acqua di scarico. Le acque reflue in un impianto di trattamento passano attraverso una serie di fasi di trattamento prima di essere immesse nell'ambiente. Tuttavia, l'invecchiamento delle infrastrutture all'interno dell'impianto di trattamento delle acque reflue, lo sviluppo delle infrastrutture nella comunità circostante, l'espansione dei comuni e la crescita della popolazione sono tra i fattori che influenzano e compromettono la capacità di carico e la capacità di molti impianti di trattamento delle acque reflue, tra cui l'impianto di Kwa-Nobuhle, di trattare correttamente le acque reflue. Alcuni di questi fattori sono la ragione per cui l'impianto di Kwa-Nobuhle non è pienamente conforme agli standard stabiliti.