Ce livre aborde les questions liées à l'accès aux médicaments au cours du parcours du patient dans le réseau de soins. Il présente les expériences de professionnels de la santé d'un hôpital universitaire qui ont connu ou connaissent des lacunes en matière d'accès dans leur travail quotidien. Des suggestions sont également faites sur les pratiques qui peuvent faciliter ce processus. L'approche qualitative que l'on retrouve tout au long de l'ouvrage est basée sur une étude de cas avec une approche qualitative basée sur la sociologie compréhensive, dans le but de comprendre ce phénomène.