O presente estudo trata do acesso à justiça a partir da percepção dos usuários de órgãos judiciais do município de Ponta Grossa - Pr. Tem por objetivo geral analisar o acesso à justiça no âmbito local considerando os órgãos judiciais, e priorizando as perspectivas do próprio usuário. Os objetivos específicos são: identificar os valores e as noções acerca das características das demandas judiciais; compreender as condições de atendimento em relação aos aspectos à da demanda e refletir sobre a interpretação de acesso a justiça pela doutrina e pela opinião dos usuários. No desenvolvimento metodológico foram utilizadas as referências bibliográficas, doutrinas, leis e entrevista. Por meio da pesquisa bibliográfica e documental foi fornecida uma base conceitual e legal de que nos servimos no processo e investigação, servindo como ponto de partida para a coleta e análise dos dados, foi elaborado um questionário com perguntas para obtenção de respostas dos usuários para analisar o acessoà justiça no âmbito local. Os resultados contribuíram com a discussão teórica sobre o acesso à justiça nos órgãos judiciais do município.