Os projectos sociais na Zâmbia visam aliviar a fome, a pobreza, a doença, melhorando simultaneamente o acesso à água potável, à educação de qualidade e aos serviços de saúde. Um projecto que não atinja nenhum dos resultados do projecto deve ser considerado como um projecto falhado. A Zâmbia enfrenta hoje o desafio de que, apesar dos estudos que demonstram a importância dos factores críticos de sucesso, os projectos continuam a não ser bem sucedidos. Esta investigação procurou avaliar o efeito do acompanhamento de projectos em linha no sucesso do projecto como um factor crítico de sucesso. A literatura sobre projectos implementados na Zâmbia revelou que os projectos bem financiados por doadores não produziram resultados e produziram o impacto pretendido.