L'auteur discute de la possibilité de créer des processus éducatifs dans le contexte de l'organisation et du travail, avec l'apport de la psychologie, qui interviennent dans la réalité et cherchent à promouvoir l'éthique, à combattre la violence et la déshumanisation dans la société. Ce livre présente une recherche issue d'un mémoire de maîtrise, qui réfléchit sur les actions éducatives menées avec des travailleurs de l'administration publique, guidées par la pratique psychologique, dans le but d'émanciper et de conscientiser la personne dans le contexte du travail. La recherche a cherché à répondre à la question de savoir si, en réussissant à promouvoir un processus réflexif, cette réflexion peut être étendue à d'autres domaines de la vie de la personne dans la société, en agissant d'une manière éthique, plus humanisée et consciente. L'auteur s'appuie sur son expérience avec des fonctionnaires avec lesquels un programme de formation d'agents multiplicateurs a été mené pendant trois ans.