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As organizações têm processos de operação e gestão cada vez mais diversificados e complexos. Estes processos podem partilhar várias características, por exemplo: são realizados por pessoas; são condicionados por recursos limitados; são planeados, executados e controlados. Na maioria das organizações, a caraterística ¿planeamento, execução e controlö não é efetivamente posta em prática: as pessoas diversificam as funções, mas os processos permanecem complexos e são frequentemente conduzidos sem uma estrutura lógica. A chave para garantir essa competitividade é descrever, padronizar e adaptar a forma de responder a determinados tipos de eventos de negócio e a sua interação com fornecedores, parceiros de negócio, concorrentes e clientes das organizações. Neste contexto, surge a modelação associada à Engenharia Organizacional com o objetivo de construir representações organizacionais de factos para criar e desenvolver uma consciência colectiva da realidade organizacional (self-awareness) nas organizações. A abordagem deste livro centra-se na utilização da metodologia DEMO criada e desenvolvida por Jan L. G. Dietz, com o objetivo de auxiliar essa modelação através de uma wiki semântica.