O custo na área de saúde tem crescido nos últimos anos por vários motivos, este livro discute sobre o processo de adaptação estratégica e os modelos de gestão de cooperativa na área de saúde. Apresenta uma reflexão sobre o futuro das cooperativas e o processo decisório destas. Discutimos quais os fatores de relevância para o segmento de saúde suplementar, qual o plano de ação, plano estratégico, profissionalização dos dirigentes e gestores fazendo uma correlação teoria e prática.
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