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El objetivo del estudio es evaluar la práctica de la administración del IVA y el rendimiento de los ingresos con respecto a los retos y las oportunidades en el caso de la sucursal de los grandes contribuyentes de la Autoridad de Hacienda y Aduanas de Etiopía. Además, el estudio pretende mostrar la proporción de ingresos por IVA en relación con el total de ingresos públicos. El estudio utilizó métodos de investigación cualitativos y cuantitativos para recopilar y analizar datos primarios y secundarios. La información recopilada procede de la actitud de los empleados de la LTO y de los contribuyentes ante los problemas de administración del IVA, el nivel de cumplimiento de las normas y reglamentos del IVA por parte de los contribuyentes y el potencial de la autoridad fiscal para administrar el IVA. Se distribuyeron cuestionarios a cincuenta empleados de la sucursal y, para analizar los datos, se utilizó la versión 20 del paquete estadístico para ciencias sociales (SPSS). Además, se recopilaron datos secundarios para medir el rendimiento de los ingresos por IVA de la autoridad. Por último, el organismo en cuestión puede aprovechar estas conclusiones para tomar medidas correctivas, ya que el investigador ha formulado algunas recomendaciones útiles.