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O advento da tecnologia da informação como ferramenta que potencia a prestação de serviços é atualmente reconhecido por todos. Na última década, a Índia tem sido um banco de ensaio para as inovações e aplicações das tecnologias da informação e da comunicação em muitas partes do país. O livro analisa a forma como a tecnologia redefiniu a governação e qual tem sido a sua contribuição para a transparência, a responsabilização e a participação ativa, tão necessárias para uma boa governação. O livro lança luz sobre as tendências globais das práticas de governação eletrónica, as disparidades na adoção da tecnologia e os factores que facilitam e impedem a sua implementação. O livro aborda também as abordagens teóricas dos estudos sobre governação eletrónica, os critérios de seleção na investigação sobre governação eletrónica e as perspectivas e desafios que lhe estão associados. O livro apresenta exemplos de estudos de casos que revelam investigações interessantes em diferentes perspectivas teóricas relacionadas com a ciência da informação. O livro beneficiará imensamente os decisores políticos, os responsáveis pelo planeamento do desenvolvimento e os académicos que se dedicam aos estudos sobre a governação eletrónica.