Cette recherche est le résultat de l'analyse de la gestion des talents humains du département de l'action mutuelle, qui dépend du ministère du développement social de la province de Jujuy (Argentine). L'objectif général est de comprendre la gestion des ressources humaines de cette institution. Une étude qualitative et quantitative a été réalisée avec la participation de 20 travailleurs, y compris des directeurs et des employés dans chaque domaine. Les techniques utilisées pour le développement du travail ont été les enquêtes, les entretiens et l'observation documentaire, et l'instrument de collecte des données a été le questionnaire, couvrant différentes disciplines étudiées tout au long de la spécialisation, telles que : La formation stratégique en RH, la gestion des RH, le comportement organisationnel, la gestion et le leadership, le profilage, la formation et les compétences, le changement organisationnel, l'innovation et le coaching.