L'information à travers laquelle se forme l'opinion publique est initialement formée sur la base des objectifs de l'État, et au stade de sa transmission, elle est ajustée et modifiée sous l'influence du retransmetteur (médias de masse). Les mécanismes d'influence du public sur les flux d'information ne sont ni importants ni essentiels. Dans le processus de communication des autorités avec la population, le retour d'information n'est pas suffisamment représenté. Pour une interaction efficace, le retour d'information doit être compris comme un flux systématique de données sur l'impact de l'information sur l'opinion publique sur une question particulière et sur la conscience publique en général. Le travail comprend : les dispositions théoriques de base, les canaux et les mécanismes de formation de l'opinion publique, l'analyse des caractéristiques organisationnelles de l'interaction de l'information entre les organismes gouvernementaux et le public, l'analyse de la zone problématique dans le système de contrôle du processus de formation de la conscience publique, ainsi que l'analyse de la formation de l'opinion publique en tant que communication et interaction de l'information entre l'État et les structures publiques, ainsi que les actions politiques efficaces et les domaines clés à améliorer.
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