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El estudio de investigación tenía como objetivo investigar la actitud del cliente, el riesgo percibido y la confianza en la adopción de la banca online El estudio de investigación concluyó que la actitud del cliente, el riesgo percibido y la confianza tienen un impacto positivo significativo en la adopción de la banca online. Se utilizaron correlaciones y una investigación de regresión para determinar la relación subyacente entre las variables independientes y las dependientes. Los resultados revelaron que tiene un efecto positivo significativo en la adopción de los servicios de banca online (OBS).