Este libro profundiza en el conocimiento de la influencia de las características demográficas de los recursos humanos en la adopción de innovaciones tecnológicas por parte de las empresas, investigando el papel moderador de la edad, el sexo y la experiencia previa en el uso de las TIC en el comportamiento de uso de las TIC por parte de las pequeñas y medianas empresas (PYME). Las PYME constituyen la mayor parte de las empresas de la mayoría de los países y contribuyen enormemente al desarrollo socioeconómico. Por lo tanto, para lograr un crecimiento empresarial rápido y mejor, las empresas deben descartar los métodos rudimentarios de gestión empresarial, despedir a la mano de obra no cualificada y adoptar las innovaciones empresariales modernas impulsadas por las TIC y contratar a la categoría pertinente de trabajadores (en función de los atributos demográficos) que tengan suficiente experiencia en el uso de la tecnología. Utilizando la perspectiva UTAUT, se administró un cuestionario de encuesta a 400 empleados y directivos seleccionados mediante muestreo intencionado de 43 agroempresas elegidas al azar en el Estado de Selangor (Malasia). La investigación descubrió que la expectativa de rendimiento, que es consistentemente significativa en los trabajadores varones, resultó ser significativa en las empleadas, lo que sugiere que las trabajadoras pueden superar a sus homólogos masculinos en el uso de las TIC para realizar trabajos orientados a tareas específicas.
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