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L'étude de recherche visait à étudier l'attitude du client, le risque perçu et la confiance dans l'adoption de la banque en ligne. L'étude de recherche a conclu que l'attitude du client, le risque perçu et la confiance ont un impact positif significatif sur l'adoption de la banque en ligne. Des corrélations et une enquête de régression ont été utilisées pour déterminer la relation sous-jacente entre les variables indépendantes et dépendantes. Les résultats ont révélé que la confiance a un effet positif significatif sur l'adoption des services bancaires en ligne (OBS).