Cet ouvrage permet de mieux comprendre l'influence des caractéristiques démographiques des ressources humaines sur l'adoption des innovations technologiques par les entreprises en étudiant le rôle modérateur de l'âge, du sexe et de l'expérience antérieure en matière d'utilisation des TIC sur le comportement des petites et moyennes entreprises (PME) en matière d'utilisation des TIC. Les PME constituent la majorité des entreprises dans la plupart des pays et contribuent énormément au développement socio-économique. Par conséquent, pour parvenir à une croissance rapide et meilleure, les entreprises doivent abandonner les méthodes de gestion traditionnelles, licencier la main-d'oeuvre non qualifiée, adopter les innovations commerciales modernes induites par les TIC et embaucher la catégorie appropriée de travailleurs (sur la base des attributs démographiques) qui ont une expérience suffisante de l'utilisation des technologies. En utilisant la perspective de l'UTAUT, un questionnaire d'enquête a été administré à 400 employés et dirigeants sélectionnés par échantillonnage raisonné dans 43 entreprises agroalimentaires choisies au hasard dans l'État de Selangor, en Malaisie.
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