A informação é o que todos precisam para tomar decisões para responder às necessidades humanitárias e decisões para ganhar ou perder visibilidade e credibilidade da organização. Na era da revolução da informação, as fontes de informação são os recursos estratégicos mais importantes. Contudo, para atingir um nível de satisfação, a compreensão das fases de gestão da informação é muito essencial. A informação tem um ciclo de vida e passos como qualquer outro procedimento no nosso globo.