O livro discute a "ética americana do individualismo" - o declínio do capital social como um obstáculo à verdadeira luta dos empreendedores sociais para envolver as comunidades na resolução dos seus próprios problemas. Com base em resultados de pesquisas anteriores que defendiam a "participação" ou "colectivista", o autor argumenta que os projectos implementados para erradicar a pobreza entre as comunidades marginalizadas não conseguem atingir os objectivos desejados porque, na maioria das vezes, as "melhores práticas" ou "reformas" são "impostas" às comunidades alvo, minando assim a sua própria capacidade. O autor critica severamente as organizações estrangeiras que fornecem financiamento para projectos em países do terceiro mundo que vêm com exigências inalcançáveis ou irrealistas. É feita uma comparação entre as organizações sem fins lucrativos americanas com numerosas fontes de financiamento e as suas homólogas ONG no Quénia que competem por financiamento com o governo. A participação está a evoluir e é elusiva para a maioria dos empresários sociais devido a circunstâncias locais ou culturas prevalecentes. No entanto, é uma ferramenta importante no desenvolvimento - ajuda a reduzir a corrupção, reforça o desempenho e proporciona um ambiente propício à reforma. A sua falta gera desconfiança e desconfiança.