Band 3
Algorithmic Decision-Making in Service Work An Analysis of Changing Job Autonomy
Aus der Reihe
Arbeit, Digitalisierung und Organisation
-
- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Englisch
104,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
12.12.2024
Verlag
NomosSeitenzahl
401
Maße (L/B/H)
20,7/14,5/2,3 cm
Gewicht
520 g
Auflage
1
Sprache
Englisch
ISBN
978-3-7560-1013-4
Far-reaching transformations in the world of work are being discussed vividly under the term ‘artificial intelligence’. Questions arise about the changing role of humans in work processes and their freedom to determine work content and conditions.
This book explores these potential areas of conflict and examines how algorithmic decision-making systems influence the job autonomy of service workers. Using case studies from outpatient care and banking services, this book shows under which organisational conditions positive experiences of autonomy are enabled.
Dr Gina Glock is a work sociologist, who researches the interplay of work and digitalisation.
This book explores these potential areas of conflict and examines how algorithmic decision-making systems influence the job autonomy of service workers. Using case studies from outpatient care and banking services, this book shows under which organisational conditions positive experiences of autonomy are enabled.
Dr Gina Glock is a work sociologist, who researches the interplay of work and digitalisation.
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