O livro apresentado trata de várias possibilidades de gestão de sistemas SGBD, bases de dados, visualização direta de documentos enviados para um endereço de correio eletrónico ativo por um programa desenvolvido com a ajuda do SGBD, adição de indicadores de relatório a uma base de dados recebida por correio eletrónico em formato Excel com a ajuda de ligações criadas pelo programa Microsoft Outlook e dando exemplos de software de criação de ligações e realização das operações anotadas. É desenvolvido um algoritmo especial para automatizar a questão da colocação da soma ou diferença de elementos numéricos correspondentes a elementos de tipo simbólico por subníveis em cada nível superior em matrizes heterogéneas constituídas por elementos de categorias separadas, cada categoria de um nível diferente, o seu software é dado e mostrado.