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En un mundo cada vez más volátil e incierto, el trabajo contemporáneo se ha vuelto cada vez más cambiante, incierto e impulsado por el mercado debido a los avances tecnológicos, la globalización y la competencia. Uno de los mayores activos que puede tener una organización es una plantilla con la agilidad necesaria para sobrevivir a crisis inesperadas y encontrar oportunidades para prosperar ante acontecimientos potencialmente terminales. Se cree que este arsenal de mecanismos de afrontamiento que poseen los empleados aprovecha al máximo el capital humano que caracteriza a la organización moderna y ofrece una de las mayores perspectivas para diferenciar a la organización de éxito en la escena mundial. Este libro examina la influencia de la resiliencia, la esperanza y el optimismo de los empleados en su comportamiento cívico y ciudadano. Una mayor comprensión de la resiliencia de los empleados ayudará a prepararlos, y posteriormente a sus organizaciones, para las exigencias actuales y futuras del trabajo.
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